রেফারেন্স

mdt255-এ গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং কখন মুছে ফেলি — এই পৃষ্ঠায় সব স্পষ্ট করা আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দেওয়ার সময় যে তথ্য তৈরি হয়, তার প্রতিটি ধাপের দায়িত্ব আমাদের।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিতমুছে ফেলার অনুরোধ সম্ভবলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
mdt255 mdt255-এ গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলা, পরিবর্তন বা কপি পাওয়ার অনুরোধ — সবকিছু নিচের মাধ্যমে জানাতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করে কাজ শুরু করি।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি জানান — অপারেটর আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে পরবর্তী ধাপ জানাবে।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলা বা কপি পাওয়ার অনুরোধ পাঠান। বিষয়বস্তুতে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করুন — এতে যাচাই দ্রুত হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে বা ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যোগাযোগ পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি ও মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করার সুযোগ আছে। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
তথ্য পরিচালনা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরে ব্যবস্থা নিয়েছি। নিচে প্রতিটি ক্ষেত্রে আমাদের কার্যপ্রণালী দেওয়া হলো — যাতে আপনি বুঝতে পারেন কোন তথ্য কোথায় থাকে ও কে তা দেখতে পায়।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার ফোন থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ট্রাফিক SSL এনক্রিপ্টেড। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের সময় পেমেন্ট রেফারেন্স আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সেশন কুকি আপনাকে লগইন রাখে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের সময় আপনার নিবন্ধিত নম্বরে কোড যায়। সন্দেহজনক কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হতে পারে।

তথ্য ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ

পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া আপনার তথ্যে কারো প্রবেশ নেই। Rocket বা bKash-এর সাথে শুধু লেনদেন নিশ্চিত করতে সীমিত তথ্য শেয়ার হয় — পুরো প্রোফাইল নয়।

পরিবর্তন অনুরোধ

তথ্য সংশোধন, কপি বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর কাজ শুরু হয়। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার জিজ্ঞাসা

নিচে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

নিবন্ধনের সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করা হয়। লেনদেনের সময় পরিমাণ, তারিখ ও ওয়ালেট রেফারেন্স রাখা হয়। ডিভাইস ও আইপি তথ্যও নিরাপত্তার জন্য সংগ্রহ হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টে লেনদেন রেকর্ড চলমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি সময়সীমা পার হওয়ার পর মুছে ফেলা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে এই রেকর্ড দেখতে পারেন।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলি। তবে আইনি কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইনে পাসওয়ার্ড দিতে হবে। সেশন ধরে রাখার সুবিধা হারাবেন। তবে সাইটের মূল কার্যকারিতায় সমস্যা হবে না — শুধু লগইন অভিজ্ঞতা বদলাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নম্বর পরিবর্তনের সুযোগ আছে। নতুন নম্বরে OTP যাচাই হবে। সমস্যা হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা পরিচয় যাচাই করে আপডেট করবে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে তথ্যের কপি চান বলে জানান। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ পাঠাবো। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

Rocket-এ উত্তোলনের সময় শুধু লেনদেন রেফারেন্স ও পরিমাণ শেয়ার হয় — আপনার পুরো প্রোফাইল নয়। সব ট্রাফিক এনক্রিপ্টেড এবং পেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়।

নতুন ডিভাইসে লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক প্রবেশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হয়। আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বিজ্ঞপ্তি যায় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ আপনি জানতে পারেন।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে জানাবো। সাইটেও আপডেটের তারিখ দেওয়া থাকে। পরিবর্তনের পর লগইন করলে নতুন নীতি দেখানো হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

mdt255 Bangladesh মিনি রুলেট রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা প্রশ্ন